琼海市嘉积镇温泉资源丰富，吸引了大量北方游客尤其是老年人在此定居疗养。在这个“第二故乡”，便捷智能的寄递服务让他们的康养生活更加舒心。

在嘉积镇官塘村寄递物流综合服务站，刘大爷在智能快递柜主机屏幕上输入取件码，一扇柜门即刻打开。“这是孩子从网上给我买的衣服。”刘大爷是北京人，今年86岁，精神矍铄，声音洪亮。“官塘村很适合养老，我和老伴在这里居住十几年了，这里已经是我们的‘第二故乡’了。”他说。

刘大爷介绍，以前小物件就在村里小卖部买，衣服、家电之类的就到镇上的市场、超市采买。这几年，快递进了村，孩子从网上买好隔三岔五就寄东西过来，他不用专门到镇上跑一趟，遛个弯儿的工夫就把快递取了。“非常方便，孩子也不用担心我们跑太远的路。”刘大爷点赞道。

在海南省东部邮政管理局（以下简称“东部局”）指导下，嘉积镇官塘村于2024年10月建成投放智能快递柜、具备智能收投功能的村级寄递物流综合服务站。该站点共投放室内智能快递柜47组，共1400个格口。“除了本地村民，官塘村有很多长期或短期定居的外地住户，因此我们的业务量淡旺季明显，波动较大。春节前后几个月，来度假的外地住户较多，日均业务量能到1300件，其他季节业务量较少，日均400件。”该站点负责人郭建方介绍，为了解决旺季期间站点劳动力短缺问题，更方便客户取件，他又增设了几百个智能灯条。每个快件上新增加一个智能灯条，取件时，相应的智能灯条会发出蜂鸣声并自动亮灯，老年人也能很快找到快件。

近年来，东部局结合琼海市创建全国城乡交通运输一体化示范县工作，积极推动琼海市三级寄递物流体系和客货邮融合建设，辖区开通交邮合作进村线路14条。截至目前，东部局推动建成村级寄递物流综合服务站799个，村级寄递物流综合服务站覆盖建制村比例超90%，“通达兔”品牌进村覆盖比例超90%。

其间，东部局采取“234”工作法强力推进村级寄递物流综合服务站建设，即“发挥邮政企业兜底作用、发挥快递企业服务作用和社会责任”打牢工作基础，以“建、送、给”三个实招推进快递进村，以“政策保障、科技保障、思想保障、法治保障”推动工作落实。东部局注重加强新质生产力的应用，以科技力量畅通快递进村路。截至目前，琼海市运营无人快递车11辆，累计配送量超30万件。